拼多多退货规则不透明

lZF财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网

前几天与商家协商后把掉线的衣服退货了,但是拼多多平台却取消了运费补偿,退货之前退款页面说了收货前退货就会补偿十块钱的,找客服咨询客服只会说我这个订单不符合补偿条件,问她为什么不符合她也说不清楚,让我去找商家,我向商家询问反被骂退货狂?商品有问题退货居然被说是退货狂,我把商家骂我的聊天记录截图给客服,她也没反应没表示,还让我保持好的心态?十块钱很多吗?你要是跟我说得清楚为什么不给我,是正当理由,我肯定不问你要,要的是态度。难道说商品有问题我们不应该维护自己的合法权益?对于这种商家也不管不顾,真是糟心得很,平台和商家必须道歉!lZF财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。