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我朋友于11月14号从江西省上饶市玉山县给我邮寄一台电脑主机和一个显示器,发的是中通快运,邮费190元,保价3000元,单号201622731088,目的地是海南省海口市灵山县。19号海南网点的工作人员打电话给我,说快递到了,尽量领取,48小时内不领取按20块钱一天算,因为双11快递多放不下的原因,20号晚上6点我领快递的时候发现电脑主机撞凹陷了,开不了机,我就联系江西发货网点,发货网点就推脱责任。我就打400270270投诉,21号早上我去收件网点询问事件进展,回去的时候工作人员叫住了我,让我按照他的原话填了外包装无破损,我填的时候没看到外包装,也找不到外包装就稀里糊涂的填了,下午1点官方客服给我来电话,问我外包装是否破损以及赔付,我说他们赔付我修理费就行。官方客服说要跟他们发件网点沟通就挂掉电话了,之后发货网点打电话过来说外包装无破损不赔偿,22号我去查看包裹发现外包装有多处凹痕和压痕,工作人员说已经上传图片到官网了,官方称这不属于外包装破损,这是挤压。25号发货网点给我来电话,谎称仲裁结果下来了,没赔付。我叫我朋友联系官方,官方说结果还没下来,26号发货网点给我来电话,态度恶劣的说:“仲裁结果没赔付,你还投诉,你是不是发神经”。2月1号发件网点给我来电话说只赔偿2倍运费,我不接受,我要求是要么给我报销修理费用,要么寄回去修理好了再打回来,要么按照保险赔偿,他就挂电话了,之后就没有再打来电话。从事发到现在已经过了半个月了,包裹存放费用都要300元了,我也急需电脑,官方和发货网点的总是拖延。以上就是我投诉内容,请有关单位给予合理处理。ed6财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_功夫财经网